Klacht: Accu garantie niet overdraagbaar??

Fabienne07042002 op 18 maart 2022 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 18 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een auto overgenomen van iemand met een originele accu van de ANWB erin met 3 jaar garantie erop. Accu gaat stuk en ben lid van ANWB en monteur verteld mij: de accu heeft nog garantie omdat deze binnen 3 jaar valt, maar de garantie is niet overdraagbaar?? Ben sinds 2016 lid van deze SERVICE organisatie! Ben er helemaal klaar mee! Hoe durf je zo met klanten om te gaan! Mensen neem nooit een ANWB kaart als je service verwacht, deze organisatie probeert onder hun verantwoordelijkheid uit te komen! Onacceptabel!

Gewenste Oplossing:

Accu van 57 euro vervangen binnen garantie zoals je van een organisatie met service naar de klant kan verwachten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fabienne07042002
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM