Klacht: Abbonement afschrijving zonder autorisatie

LRH op 08 maart 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 8 maart 2022

Een klant heeft gemeld dat er op 24 februari 2022 een bedrag van €54,99 van zijn creditcard is afgeschreven door eDreams, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er is op 24 februari 2022 een bedrag van €54,99 van mijn credit card afgeschreven zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit geld teruggestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LRH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM