Mijn Klacht:
Er is op 24 februari 2022 een bedrag van €54,99 van mijn credit card afgeschreven zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat dit geld teruggestort wordt.
Klacht: Abbonement afschrijving zonder autorisatie
LRH op 08 maart 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft gemeld dat er op 24 februari 2022 een bedrag van €54,99 van zijn creditcard is afgeschreven door eDreams, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
