Klacht: 4e maand geen band en geen geld terug

boze dpd exklant op 17 februari 2022 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 februari 2022

Een klant heeft in november een band besteld bij BandenConcurrent.nl, inclusief montage, maar heeft na vier maanden nog steeds geen band ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen. Na herhaaldelijk contact met het bedrijf en de montagehal, bleek de montagehal verdwenen te zijn, wat leidde tot frustratie en ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

In november een lekke band, dus besteld inclusief montage. Band was later als verwacht maar dat kan. Eindelijk contact dat mijn band gemonteerd zou worden, werd me verteld velg is te roestig . Okay, andere velgen zouden komen via montagehal. Paar keer gebeld, paar keer langs gereden gemaild met bandenconcurret en toen was bandenhal weg.. weer gemaild met banden concurrent, zou alsnog naar bandenhal moeten , nu februari gene band geen geld. Nooit weer !

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BandenConcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door boze dpd exklant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM