Klacht: geblokkeerd account

ASchuermans op 17 februari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 17 februari 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account zonder waarschuwing of opgaaf van reden geblokkeerd gezien, terwijl er nog lopende bestellingen waren. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, ontvangt de gebruiker geen reactie van Vinted.

Mijn Klacht:

Vinted blokkeerde uit het niks mijn account met lopende bestellingen zonder waarschuwing of reden. Vinted weigert te reageren of uitleg te geven. Ik blijf mailen, maar zonder reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik (1) weet waarom mijn account geblokkeerd werd en als (2) mijn account gedeblokkeerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ASchuermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten