JT-dordrecht op 26 februari 2022 over Radio-Navigatie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Radio-Navigatie.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn geld terug te krijgen na een retour, maar ervaart dat het bedrijf niet overgaat tot terugbetaling. Ondanks meerdere telefoongesprekken en beloftes van oplossing, blijft de terugbetaling uit. De klant kreeg ook de vraag om een negatieve review op Google te verwijderen.
Na retour binnen de gestelde voorwaarden wil men maar niet op de knop terugbetalen drukken. Meermaals gebeld, telkens wordt het opgelost en inmiddels zijn we van het automatisch betaal systeem over gegaan op ik ga dit handmatig voor je regelen Niet dus.
Of ik mijn review weg wil halen op google….
Ik wil mijn geld terug van bestelling 1145
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
