Klacht: Product nooit geleverd

bram heijmink op 25 januari 2023 over Radio-Navigatie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 januari 2023

Een klant heeft op 2 januari een radio besteld bij Radio-Navigatie.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via WhatsApp, telefoon en e-mail, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

2 januari een radio besteld. Sindsdien via whatsapp, bellen en mail contact opgenomen maar nooit een reactie gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik heb inmiddels een procedure bij paypal liggen om het geld terug te halen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)