Klacht: Return

Werner Van Der merwe op 04 februari 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 4 februari 2022

Er is een klacht ingediend bij Amazon over het niet ontvangen van een terugbetaling voor twee geretourneerde pakketten. De pakketten zijn op 18 januari via PostNL teruggestuurd, maar de klant heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

I have NOT received my refund on the following…

3SPIDN000128532
3SPIDN000128531

Both these packages have been returned on the 18th of January via PostNL.

Gewenste Oplossing:

The return amount to be added onto my amazon account

Alle klachten die gemeld zijn door Werner Van Der merwe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten