Irma Schippers op 26 januari 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 31 december 2022 een hoesje voor een koboreader geretourneerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail is er geen reactie van de klantenservice gekomen, wat de klant als vreemd ervaart.
Ik heb een hoesje voor mijn koboreader teruggestuurd op 31-12-202, omdat het niet paste Nog steeds geen geld ontvangen. Ik heb een mail gestuurd, maar daar wordt niet op gereageerd. Heel vreemd dat er geen echt klantenservice is.
Wanneer ik mijn geld terug krijg of een cadeaubon.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
