Mijn Klacht:
ACM: Op 17-11-2021 heb ik online een radionavigatietoestel besteld en betaald – €356,50 – voor mijn auto -Hyundai Veloster. Dit is tot op heden niet geleverd. Meneer (het is een eenmansbedrijf )reageert niet op email en whatsapp. Telefonisch deelt hij mij steeds mee ernaar te zullen kijken. Op 6 december 2021 zei hij het apparaat te zullen inpakken en die dag nog te zullen versturen. Toen ik hem in januari telefonisch vertelde dat ik hem een brief had gestuurd, verbrak hij de verbinding.
Ik heb hem tijdig een brief gestuurd met mijn klacht en hem daarna nog twee aangetekende brieven gestuurd waarbij ik in de laatste brief de koopovereenkomst heb ontbonden vanwege niet tijdige levering.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het aankoopbedrag - €356,50 - teruggestort zien op mijn rekening
