Klacht: Welkomstcadeau niet ontvangen

Hennie562 op 14 januari 2022 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energie van Budget Thuis has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 januari 2022

Een klant van Budget Mobiel heeft problemen met het ontvangen van een welkomstcadeau, omdat de ontvangen code in de e-mail niet geldig is. Ondanks herhaaldelijke e-mails sinds oktober 2021 heeft de klant geen reactie of oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn welkomstcadeau niet ontvangen omdat de code die ik kreeg in de mail niet geldig is.
Ik mail hierover sinds okt 2021 en krijg geen mails en dus geen oplossing terug.

Gewenste Oplossing:

Een cadeaucode ontvangen die wel werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Energie van Budget Thuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Energie van Budget Thuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hennie562
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie