Klacht: geen krant

Elly de Nekker op 07 januari 2022 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 7 januari 2022

Elly de Nekker heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met BN DeStem, maar krijgt niemand aan de lijn. Ze ervaart veel frustratie omdat ze al vijf keer sinds 20 december geen krant heeft ontvangen, wat haar eenzaamheid verergert, en ze maakt zich zorgen over de kosten van de telefoongesprekken.

Mijn Klacht:

Ik ben al weken bezig om iemand van jullie aan de telefoon te krijgen ,helaas zij jullie in gesprek en gaat het niet.De frustratie is heel hoog en het getuigd van weinig inzicht wat het met een eenzame mens doet ,als je geen krant krijgt. En dit al voor de 5de keer vanaf 20 december ,plus de telefoon kosten,
hoor van jullie Elly de Nekker
julianastraat 83
4566ae heikant tel 0114315297

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug,plus mijn telefoonkosten want anders zeg ik mijn krant op na 50 jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elly de Nekker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM