Terug

Klacht: kan nog steeds niet inloggen

Lars Van der kolk op 14 december 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 14 december 2021

Een klant van Bol.com ervaart al maanden problemen met inloggen op zijn account door een aanhoudende storing. Ondanks een reactie van de klantenservice waarin een nieuw account is aangemaakt, kan de klant nog steeds niet inloggen vanwege een fout in het e-mailadres. Hierdoor is het voor de klant niet mogelijk om aankopen te doen op de website.

Mijn Klacht:

ik had een klacht gestuurd dat ik niet kon in loggen wegens een storing dat het al maanden aan geeft en dat ik mijn eigen account weer terug wil want wil dingen kopen op bol.com en had een mail terug gekregen dat ze een account voor me hadden gemaakt Lars Van der kolk maar kan niet inloggen want er staat geen @ tussen dus ik kan hier alsnog niks mee

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon op bol.com dingen bestellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lars Van der kolk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het