Lars Van der kolk op 14 december 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft problemen met inloggen op zijn of haar Bol.com-account en kan al maanden geen toegang krijgen. Dit leidt tot frustratie, omdat de klant graag zelfstandig aankopen wil doen in plaats van via het account van ouders.
het is al zo dat ik een account heb en dat ik voor maanden lang niet kan inloggen ik begin het zat the worden want ik wil op mijn eigen account dingen kunnen kopen en niet die via mijn ouders daarom mijne niet werkt
wil kunnen inloggen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
