No More DPD op 05 december 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD geeft aan dat de beloofde bezorging voor 20.00 uur niet heeft plaatsgevonden, ondanks dat zij thuis waren om de zending in ontvangst te nemen. De klant ontdekte later dat er werd beweerd dat het adres gesloten was, wat als misleidend wordt ervaren.
DPD belooft bezorging voor 20.00. We zijn thuis en wachten op de zending. Wat er ook gebeurd, geen DPD auto.
Later moet ik lezen dat het hier gesloten was?
Jammer hoor. Gelukkig zijn er meer besteldiensten….
Zending zou hier vrijdag voor 20.00 zijn. Nu wordt het Maandag, Dinsdag ? Nooit?
Lekker is dat.
Ik hoop dat er iemand van DPD mee leest en een hartig woordje met de bezorger spreekt en er voor zorgt dat ik de zending maandag vlot ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
