Mijn Klacht:
Niettegenstaande ik heel vaak bestellingen plaats bij Bol.com en deze steeds stipt werden geleverd, loopt het de laatste tijd helemaal fout.
Alle pakjes worden automatisch teruggestuurd met de vermelding onbekend adres. Via de hulplijn met chatten kan dit probleem niet worden doorgegeven. De klantendienst verwijst steeds naar de chat service.
Met dank
Rita
Gewenste Oplossing:
Heel eenvoudig , het adres is juist. De straat bestaat uit twee delen misschien is dit het probleem voor de bezorger. een kleine waarschuwing hiervoor zou reeds kunnen helpen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
