Annet26 op 29 november 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com ontvangt herinneringen voor een betaling van 24,57 euro voor Albi Flex L3, terwijl deze al op 3 september is voldaan. De klant heeft een betalingsbewijs gestuurd en verzoekt het bedrijf om de administratie te controleren en verdere communicatie over de openstaande rekening te staken.
Ik krijg herinneringen van een betaling van 24,57 voor albi flex
L3.
Ik heb deze rekening al 3september betaald. Ik heb ook van de week een brief gestuurd met het betalingsbewijs.
svp kijk jullie administratie na. Betaald is betaald! Al laat mij met rust met deurwaarders enzo voor al betaalde rekeningen.
Brief of mail dat ik de rekening betaald heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
