Klacht: Bestelling van cd die niet geleverd is

Corne de haas op 28 november 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 28 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit gemeld via een chat gesprek word geannuleerd en moet zelf maar weer opnieuw bestellen terwijl het een bol.com product is kon geen nieuwe gestuurd worden en moet het zelf maar oplossen wat een oplossing voor iemand die geregeld bij jullie besteld als vaste klant ook nog telefonisch gesproken zij kon ook niks doen want degene via de chat had het gelijk maar geannuleerd dus degene aan de telefoon kon niks meer doen wat een service bar en bar slecht is dit voor een vaste klant dus de klant moet het. Aar zelf oplossen wat een service is dit

Gewenste Oplossing:

Daar mee moeten jullie mee komen niet de klant

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corne de haas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM