Klacht: Te beroerd om af te leveren

Klant bolcom op 27 november 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 27 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben nu al drie keer ervaren dat de bestelde goederen door de bezorger (Select) naar BolCom werden geretourneerd onder het mom van niet thuis en/of adres onbekend. Wij vragen ons dus af wat BolCom hieraan doet? Idere keer zegt men hieraan te werken, maar geen verandering te merken, Inmiddels kijken wij eerst wat coolblue ons te bieden heeft en of dat het daar beter geregeld is.

Gewenste Oplossing:

Gewoon doen wat je beloofd en als een partner daar niet in meegaat er afscheid van nemen,

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klant bolcom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM