Terug

Klacht: Onterechte beschuldiging van niet op tijd leveren

Rozalina Petrova op 10 november 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 10 november 2021

Een ondernemer van Babycare-care stelt dat zijn bedrijf onterecht beschuldigd is van een te late levering door Bol.com. Hij wijst erop dat de vertraging te wijten is aan DHL en niet aan zijn bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn bedrijf Babycare-care is onterecht beschuldigd op “ niet op tijd levering “ terwijl het probleem bij DHL ligt

Gewenste Oplossing:

Bol com ter beschikking stellen de email adres van de klant zodat hij op hoogte wordt gesteld wat voor gaande is.
En de gemaakte vertragingen persoonlijk de klant doorgeven en niet de online kleine winkelier de schuld geven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rozalina Petrova
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het