Xsara op 24 november 2021 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft vier maanden geleden een iPhone 11 besteld bij Hollandsnieuwe voor zijn zus, maar het toestel is nog steeds niet geleverd. De klant vraagt om opheldering over de vertraging en hoopt de telefoon snel te ontvangen, aangezien de verjaardag van zijn zus volgende week is.
Goedenavond
Ik heb 4 maanden geleden een iPhone 11 bij Hollandse nieuwe besteld namelijk de iPhone 11 voor mijn zus alleen is hij nog steeds niet binnen ik zou graag willen weten wat de oorzaak hier van is en wil hem snel binnnen hebben want m’n zus is volgende week zaterdag jarig
Hele snelle levering en waarom het zo lang duurt. Want vind dit slecht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
