Klacht: Pakje niet gekregfn

Angelken op 09 november 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 9 november 2021

Een klant van Amazon meldt dat hij een e-mail ontving waarin stond dat zijn pakket was afgeleverd in de brievenbus, maar dat er niets in zat. Na een telefoontje met de postdienst bleek het pakket in brievenbus 6 te zijn, maar niemand kon hem helpen. De klant verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een.mail dat mijn pakje was afgeleverd in.mijn.brievenbus maar er zat niks in mijn brieven.bus dan.kreeg ik een telefoon van b post dat het in.bus 6 zat dus overal gaan kloppen niemand wist van een pakketje. Ik zou graag mijn geld terug krijgen .

Gewenste Oplossing:

Mijn geld zou ik graag terugkrijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Angelken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten