Klacht: geen mogelijkheid om acount probleem op te lossen

visertje op 08 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 8 november 2021

Een gebruiker van Facebook ervaart problemen met het inloggen op zijn account en wordt telkens teruggestuurd naar de inlogpagina. Pogingen om via de chat of e-mail ondersteuning te krijgen zijn niet succesvol, waardoor de gebruiker gefrustreerd is over het gebrek aan oplossingen.

Mijn Klacht:

word elke keer terug gestuurd naar mijn account maar als ik niet kan inloggen.
de chat werkt niet mail zenden kan niet .
dus heb veel berichten ingevuld of het nutige informatie is nee dus

Gewenste Oplossing:

dat ik weer bij mijn account kan vanwege foto's an berichten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door visertje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM