Klacht: Verkeerde weergave accommodatie

odettevangalen op 31 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 31 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Villa Inn Costa, Tramonti, Italië
Op jullie site staat vermeld over de studio’s dat het een verblijf met 1 slaapkamer is.
Er zijn hier 2 huisjes, (twee onder een kap) beschikbaar met een aparte slaapkamer en 2 studio’s, dus geen aparte slaapkamer.
Op de website van de eigenaar staat het wel correct, wij vinden dat Booking.com dit ook moet aanpassen.

Gewenste Oplossing:

Aanpassen van de beschrijving.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door odettevangalen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM