Klacht: App crasht

Claudiavangog op 25 oktober 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 25 oktober 2021

Een gebruiker van de DigiD-app ervaart herhaaldelijk crashes na het opnieuw installeren van de app. Dit probleem hindert de gebruiker bij het printen van een QR-code voor een aanstaande vakantie, terwijl de gebruiker Android 8 gebruikt.

Mijn Klacht:

Herhaaldelijk eraf en opnieuw erop gezet. Blijft crashen. Ik heb nodig om mojn qr code uit te kunnen printen i.v.m. mijn vakantie. Ik heb android 8.

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon weer de app kan gebruiken mijn telefoon Android 8

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Claudiavangog
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM