Mijn Klacht:
Ik heb net telefoon gehad van mijn dochter vanuit Valencia dat ze bij het appartement zijn maar er niemand is en telefoon wordt niet opgenomen. Het gaat om Stone loft at the beach. Zij heeft meerdere malen contact gehad met jullie over een oplossing maar er werd alleen iets aangeboden wat duurder was of zeker niet vergelijkbaar met wat ze geboekt hadden. Nu is het avond en de telefoon wordt door niemand opgenomen, ook niet als ik vanuit nederland bel! ik vraag jullie toch wel morgen een gepaste oplossing te vinden en aan te bieden en haar te compenseren in de kosten die ze vandaag maakten en de meer prijs voor een zeker beter appartement.
Gewenste Oplossing:
vergelijkbaar appartement als Stone Loft by the Beach with large kitchen and terrace!
vergoeding gemaakte kosten overnachting, taxi eten
geen extra kosten in rekening brengen mocht t appartement duurder uitvallen
