Klacht: Niet inloggen nadat mijn account is gehackt en geen sms code kunnen ontvangen via Facebook maar van een bestaand nummer

[email protected] op 14 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 14 september 2021

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Facebook-account nadat het is gehackt. Ondanks herhaalde pogingen, waaronder het invoeren van zijn rijbewijs, ontvangt hij geen sms-code om toegang te krijgen tot zijn account, wat zijn herstel belemmert.

Mijn Klacht:

Ik probeer al een maand om op mijn account te kunnen komen 2 keer mijn rijbewijs ingevoerd en nog steeds stagneer ik bij de laatste invoer code generator en of niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Excess van mijn herstelde account

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM