Klacht: Oplichterij via Booking

Suzan Krammer op 11 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 11 september 2021

Een groep van acht jongeren heeft zich gemeld bij bewoners, op zoek naar een niet-bestaande luxe vakantiewoning die door Booking.com werd aangeboden. De klager vraagt zich af waarom Booking de advertenties niet controleert en waarom het bedrijf niet bereikbaar is voor mensen zonder reserveringsnummer.

Mijn Klacht:

Vanochtend stond een groep van 8 jongeren langdurig voor onze deur, wanhopig bewoners aan te spreken op zoek naar een niet-bestaande luxe vakantiewoning; 2 etages maar liefst. Met een eigen zwembad en gratis parkeren voor de deur. Voor ons direct duidelijk dat dit oplichterij betreft. Waarom checkt Booking de advertenties niet? En waarom is Booking niet bereikbaar voor mensen zonder reserveringsnummer? Het gaat om deze aanbieder:
https://www.booking.com/hotel/nl/luxe-appartementen-amsterdam.nl.html?aid304142labelgen173nr-1DCAEoggI46AdIM1gEaKkBiAEBmAEcuAEHyAEM2AED6AEBiAIBqAIDuAK2-fGJBsACAdICJGJlYmYxODJiLTdlNGUtNGVjOC05ZmU3LWRiMDJjZGNlY2E0NdgCBOACAQdest_id-2140479dest_typecitydist0group_adults2group_children0hapos5hpos5no_rooms1room1A%2CAsb_price_typetotalsr_orderupsort_bhsrepoch1631354109srpvid5dde45bea5c40010typetotalucfs1activeTabmain

Gewenste Oplossing:

Booking moet bereikbaar zijn voor bewoners die overlast ervaren die ontstaat door hun vakantieverhuur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Suzan Krammer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM