Een gebruiker van de 9292-app ervaart regelmatig problemen met foutieve aanrij- en vertrektijden, die vaak niet zijn aangepast aan vakantie-rijtijden. Deze onbetrouwbaarheid heeft geleid tot het missen van bussen en aansluitingen.
De app geeft regelmatig foutieve aanrij / vertrektijden aan.
Ook is die heel vaak niet aangepast aan vakantie rijtijden.
Jammer genoeg is de app absoluut onbetrouwbaar.
Hierdoor heb ik al regelmatig de bus en/of aansluitingen gemist.
Een persoonlijke tegemoetkoming voor de ergernis alsmede een wel correct en betrouwbaar systeem.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
