Mijn Klacht:
Vanmorgen om 07:28 stopte er een bus op de plek waar mijn bus altijd komt (vak E op centraal station Breda). Uit automatisme stap ik in en de buschauffeur zegt niks. Ik begroet hem en check in. Zodra ik wil gaan zitten zegt hij pas dat hij pauze heeft en ik dus verkeerd zit. Ik vraag hem wat ik nu moet doen aangezien ik wel ingecheckt heb en dan kun je pas 2 minuten later uit checken. Hier antwoord hij het volgende op: ja jammer voor je, dat is toch niet mijn probleem. Normaal zijn de buschauffeurs altijd zo klantvriendelijk, maar deze man was zo chagrijnig. Gelukkig hielp een andere buschauffeur mij, doordat de bus is weggereden kan ik me daar niet meer uitchecken en ben ik dus 4 euro kwijt. Ik had natuurlijk beter moeten kijken, maar ik baal er enorm van.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat de man hier op aangesproken kan worden en dat ik de 4 euro niet hoef te betalen.
