Mijn Klacht:
De bus stond al ruim 10 minuten klaar en meneer blijft gewoon kletsen met een andere buschauffeur waardoor hij al meer dan 6/7 minuten te laat vertrekt. Vervolgens nog eens ontzettend sloom rijden waardoor we meer dan 10 minuten vertraging oplopen. Ik (en vast vele andere) missen hierdoor hun overstap. Voor mij betekend dit dat ik mijn afspraak mis en gewoon weer een uur terug naar huis kan reizen. Ik ben hier echt ontzettend boos om.
Gewenste Oplossing:
Nu kunnen we vrij weinig meer doen, ik heb de afspraak gemist die erg belangrijk was. Ik zou zelf alternatieven bieden, gratis taxi/auto/fiets rit bijvoorbeeld. Maar voor nu wens ik wel iets van een tegemoetkoming. Omdat ik de afspraak heb gemist en deze in hele korte tijd dus moest cancellen. Heb ik geld moeten betalen, ik zou erg op prijs zijn als ik dit terug zou mogen ontvangen vanuit 9292.

