Een klant van 9292 ervaart herhaaldelijk vertragingen met bus 322, waardoor hij zijn overstap naar bus 26 in Gemert mist. Dit is inmiddels de vijfde keer dat dit voorkomt, waarbij bus 26 vaak net vertrekt wanneer bus 322 aankomt.
Bus 322 komt te laat bij de bushaltes waardoor ik de overstap mis op bus 26 in gemert dit is vandaag al de 5e keer ooit komt bus 322 aan in gemert dan staat 26 er nog maar rijd dan net aan voor mijn neus
Als bus 322 op tijd komt en 26 wacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
