Mijn Klacht:
Goedeavond,
Gisteren zijn wij met onze 2 kleine kinderen met tram 1 van Delft naar Scheveningen gereisd. Voor de terugweg gaf 9292 aan dat we naar halte Strandweg moesten lopen. Dit was echter niet de goede halte, hier vertrekt alleen tram 11 naar Den Haag CS. Na een paar minuten deze maar genomen en op HS de trein naar Delft omdat we op tram 1 nog een kwartier moesten wachten anders en het dan nog later zou worden voor onze kinderen.
Graag hoor ik uw reactie hoe wij dit verkeerde advies konden krijgen.
Met vriendelijke groet,
Hanneke van der Snoek
Gewenste Oplossing:
Een duidelijk antwoord en hoe dit te voorkomen in de toekomst
