[email protected] op 25 februari 2017 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw De Jong, Leuk dat u de 9292 applicatie gebruikt en dank voor uw reactie. Wij vinden het vervelend dat u een minder goede ervaring heeft gehad met het openbaar vervoer. Wij hebben uw melding nagekeken op onze website(s)...
Samenvatting wordt geladen...
Gisteravond wilden wij met bus 123 vanuit breda naar huis. De app gaf aan dat de bus om 23.03 zou vertrekken. Toen wij echter om 22.59 op het station aankwamen, was de bus al vertrokken om 22.57 (stond ook zo op het overzicht). Hierdoor hebben wij een taxi moeten nemen van 30 euro. Als wij hadden hadden geweten dat hij 6 minuten eerder ging, waren wij natuurlijk eerder richting het station gelopen..
Wanneer de taxi kosten vergoed worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2017 om 11:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
