Klacht: Te vroeg

Semdp op 13 september 2021 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 9292 has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 september 2021

Een klant van 9292 heeft geklaagd over de busdienst op de Albatroslaan, die volgens de dienstregeling pas om 7:15/7:18 zou moeten vertrekken. Op de betreffende dag vertrok de bus echter al om 7:12, wat de klant als onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

De bus bij mij albatroslaan hoort pas om 7:15/7:18 en hij ging vandaag om 7:12 dat kan toch helemaal niet

Gewenste Oplossing:

Dat die gene gewoon op tijd komt en niet te vroeg of te laat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten