Mijn Klacht:
Afgelopen week heb ik voor 2 personen online op 9292 kaartjes gereserveerd voor de rit van Putten naar de Apenheul.
Deze e-tickets heb ik een dag van te voren besteld. Echter op de dag zelf was precies onze eerste rit vervallen omtrent ziekte, kan gebeuren. Ik vind dit alleen erg rot omdat de aansluiting hier erg rot is met het ov en je dus altijd afhankelijk bent van je eerste rit.
Graag wil ik mijn klacht bij 9292 neerleggen en mijn geld terug willen vragen. Ik zie alleen maar dat ik in contact kan komen met 9292 door een 0900 nummer te bellen, wat dus aardig wat geld kost.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag ik contact willen komen met 9292 voor meer informatie. Ik kan ook nergens vinden wat ik nu zou kunnen doen helaas.
