Tonicfles123 op 13 maart 2022 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft ervaren dat de reistijdmeldingen van 9292 onbetrouwbaar zijn. Terwijl er aangegeven werd dat de bus zou komen, is deze nooit verschenen, wat resulteerde in een te late aankomst op het werk. De klant beschouwt deze situatie als onacceptabel.
Hoi, ik wacht bij n bushalte in boxmeer, en mijn bus is nooit gekomen, terwijl er wil stond dat die zou komen. Onacceptabel daardoor ben ik telaat op mijn werk.
Jaa gewoon duidelijk tijden en zorgen dat ze langs die bushalte komennnnnnn
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
