Klacht: Matige reistijdmeldingen, matige organisatie

Tonicfles123 op 13 maart 2022 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
9292 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 maart 2022

Een klant heeft ervaren dat de reistijdmeldingen van 9292 onbetrouwbaar zijn. Terwijl er aangegeven werd dat de bus zou komen, is deze nooit verschenen, wat resulteerde in een te late aankomst op het werk. De klant beschouwt deze situatie als onacceptabel.

Mijn Klacht:

Hoi, ik wacht bij n bushalte in boxmeer, en mijn bus is nooit gekomen, terwijl er wil stond dat die zou komen. Onacceptabel daardoor ben ik telaat op mijn werk.

Gewenste Oplossing:

Jaa gewoon duidelijk tijden en zorgen dat ze langs die bushalte komennnnnnn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tonicfles123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten