Klacht: Laatst rijdende bus niet op komen dagen

Nickykoelewijn op 20 maart 2022 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 9292 has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 maart 2022

Een klant van 9292 meldt dat de laatste bus niet is gekomen, ondanks 25 minuten wachten. Hierdoor zijn zij genoodzaakt een taxi te nemen, wat extra kosten met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

Wij hebben 25 minuten gewacht op de laatste bus die niet is op komen dagen. Nu kunnen wij niet thuiskomen en moeten we een taxi laten komen wat ons onnodig geld kost.

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor de taxi die wij nu verplicht moesten nemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten