Mw.B.Terpstra op 21 februari 2017 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw Terpstra, Dank voor uw opmerking. Om antwoord te kunnen geven op uw opmerking over het reisadvies die 9292 toont, hebben wij meer informatie nodig. Kunt u aangeven welke gegevens u heeft ingevuld om een reisadvies op te vragen:...
Er worden meer gegevens gevraagd. Waar moet ik die invullen? Ik hoor geen antwoord op vakantie roosters? Dus nee ik heb niets aan dit antwoord.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al meerdere keren meegemaakt dat de gegevens van de lijn Dokkum-leeuwarden niet kloppen.
Ook de gegevens van menaam naar leeuwarden zijn regelmatig fout.
Verder mis ik de reistijden in schoolvakanties. Heel lastig.
Als dit opgelost is- juiste vertrektijden. Ook in schoolvakanties.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 februari 2017 om 15:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 22 februari 2017 om 20:29 geantwoord
(10)
Er worden meer gegevens gevraagd. Waar moet ik die invullen?
Ik hoor geen antwoord op vakantie roosters?
Dus nee ik heb niets aan dit antwoord.
Bericht van
9 jaren geleden - Mevrouw Terpstra een e-mail gestuurd zodat de gevraagde informatie teruggezonden kan worden. Met vriendelijke groet, Team Consumentenservice 9292
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
