Klacht: Geen busvervoer zonder tijdelijke afmelding vooraf

[email protected] op 21 februari 2022 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 9292 has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 februari 2022

Op zaterdagavond 19 februari kwam er geen bus naar Breda op de halte Sint Jorisstraat, zonder tijdige afmelding. De reiziger miste hierdoor een voorstelling en vraagt om vergoeding voor het gemiste ticket van 42,50 euro, omdat er geen informatie werd gegeven over de situatie.

Mijn Klacht:

Zaterdagavond 19 februari kwam er geen bus naar Breda op de halte Sint Jorisstraat zonder dat er tijdig afgemeld was dat ging om de bus van 18.46 uur . Rond 19.25 uur kwam de 119 langs maar reed gewoon door zonder mij en nog twee mensen ook maar even te informeren .
Mijn vraag is wat was de rede daarvan ?
Het zure is dat ik een kaartje had voor een voorstelling in het chasse waarvan het kaartje 42,50 had gekost en ik dus voor dat geld helemaal niets had .
Als ik het op tijd had geweten had ik ander vervoer geregeld .Ik verzoek U daarom vriendelijk mijn gemiste voorstelling te vergoeden . Met vriendelijke groet .

Gewenste Oplossing:

Ik zou het heel erg op prijs stellen als mijn kaartje van de voorstelling €42,50 vergoed zou worden .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten