stevenk1 op 16 maart 2024 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer
Er is een probleem met de afschrijving van reiskosten bij 9292, waarbij de klager de laatste twee dagen tien euro extra per reis in rekening wordt gebracht. Normaal gesproken bedraagt de prijs voor een enkeltje 3,90 euro, maar recentelijk is dit gestegen naar 13,90 euro. De klager vraagt om een oplossing, omdat hij nu genoodzaakt is om telkens een kaartje te kopen, wat extra kosten met zich meebrengt.
normaal betaal ik met mijn pinpas 3,90 voor een enkeltje sliedrecht vanaf gorinchem of andersom maar de laatste twee dagen wordt er 13,90 van mijn rekening afgeschreven hoe kunnen we dit oplossen want ik ben nu genoodzaakt een kaartje te kopen telkens en hier zitten extra kosten aan verbonden? mvg steven kerpentier
me teveel betaalde geld terug en de extra toeslag die ik nu voor kaartjes krijg wil ik ook graag terug ik voel me beetje bestolen op deze manier
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 9292 over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
