doorrijden van de bus

Question

wij stonden op buslijn 55 zoetermeer -delft te wachten op zaterdagavond 21.48 uur(maersmalaan).op de display werd aan gegeven dat de bus over 27 minuten pas zou komen. ik pak een schijnwerper om op de reistijdentabel te kijken en ja hoor de bus rijd langs en rijd gewoon door. wij staan bij de bushalte, hij had toch even kunnen stoppen.nu moesten wij een uur in de kou wachten op de volgende bus. nou wij vonden het in ieder geval schandalig.

9292 · Accepted Answer

Excuses voor de late reactie op uw melding. Door drukte is onze verwerkingstijd iets langer dan gewoonlijk.

9292 verstrekt reisinformatie van deur tot deur met het openbaar vervoer in Nederland. Dit doen wij op basis van gegevens die door de openbaar vervoerbedrijven worden aangeleverd. Zowel de reisadviezen als prijsinformatie worden samengesteld op basis van de meest recente ontvangen gegevens.
	
Het ontwerpen en uitvoeren van dienstregelingen, het vaststellen van tarieven, de verkoop van vervoersbewijzen en het behandelen van klachten is de verantwoordelijkheid van de vervoersmaatschappijen. Voor uw specifieke vragen verwijzen wij u daarom naar Connexxion. Zij zijn te bereiken via www.connexxion.nl of via 0900 2666399

Wij vertrouwen erop dat zij u verder kunnen helpen.


Met vriendelijke groeten,

Namens het team Consumentenservice

----------------------------------------------------------------------------------------- 
9292 | REISinformatiegroep bv
Consumentenservice
Postbus 19319
3501 DH  Utrecht

Catharijnesingel 39
3511 GC Utrecht
Email:                        consumentenservice@9292.nl
Telefoon:                   088 0760630  of  via Twitter @9292

0900-9292, www.9292.nl, m.9292.nl 
9292 ® is een merknaam van REISinformatiegroep bv

Klacht: doorrijden van de bus

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

9292

Geboden Oplossing:

corsau

Klacht: doorrijden van de bus

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 9292

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer