Klacht: De bus stopte niet!

Patrycja Stasiukiewicz op 02 januari 2022 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 9292 has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 2 januari 2022

Een klant van 9292 heeft ervaren dat bus nummer 53 niet stopte terwijl hij op de bus wachtte. Hierdoor heeft hij geen gebruik kunnen maken van het openbaar vervoer en verzoekt hij om terugbetaling van zijn geld.

Mijn Klacht:

Ik was aan het wachten voor de bus nummer 53 toen die emaal er aan kwam stopte die niet ree die gewoon door! Ik wil mijn geld teruch.

Gewenste Oplossing:

Geld teruch van mijn kaartjes die niet gebruikt waare

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten