Mijn Klacht:
De bussen worden gezegd 5 minuten vertraging te hebben, maar die rijden gewoon helemaal niet!
Gewenste Oplossing:
De juiste data doorgeven ipv zeggen dat ze vertraagt zijn ..
Een gebruiker van 9292 meldt dat de bussen vaak worden aangekondigd met een vertraging van 5 minuten, maar in werkelijkheid helemaal niet rijden. Dit leidt tot frustratie bij de reiziger die afhankelijk is van het openbaar vervoer.
De bussen worden gezegd 5 minuten vertraging te hebben, maar die rijden gewoon helemaal niet!
De juiste data doorgeven ipv zeggen dat ze vertraagt zijn ..
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 9292 over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.