Klacht: Bussen komen niet opdagen

Sebastiaan AD op 14 juli 2022 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 juli 2022

Een gebruiker van 9292 ervaart herhaaldelijk problemen met het openbaar vervoer, waarbij bussen niet komen opdagen. Ondanks het afwachten van meerdere bussen, ontvangt de gebruiker geen informatie over uitval via de app. De frustratie over de situatie en de werking van de app wordt duidelijk geuit.

Mijn Klacht:

Weer geen bussen die op komen dagen, wacht meerdere bussen af en die komen allemaal niet, nergens in de app iets over een uitval of wat dan ook. Echt super slecht. Dit gebeurd te vaak!
Fix je app of delete jezelf uit de appstore!

Gewenste Oplossing:

Fix je app met actuele informatie of delete jezelf uit de appstore en stop ermee!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sebastiaan AD
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten