Een gebruiker van de 9292 reisapp ervaart herhaaldelijk dat bussen eerder arriveren dan de aangegeven tijd. Ondanks dat hij/zij 2 tot 3 minuten voor de geplande aankomst aanwezig is, mist hij/zij de bus vaak, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.
Op de reis app staat altijd dat de bus op een specifieke tijd komt, wanneer ik er dan 2/3 minuten van te voren al sta verwacht ik dat de bus ook daadwerkelijk langs komt op dat tijdstip. Ik merk alleen dat de bus steeds te vroeg is en ik het daarom steeds mis, dit is erg vervelend wNt ik ga uit van de aangegeven tijd!
Wanneer de bussen op aangegeven tijd er zijn!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
