Klacht: Busdiensten vervallen

Sytse Vijver op 24 september 2022 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 september 2022

Een klant heeft op 23 september bij bushalte Leeuwarden Blokhuisplein gewacht op lijn 20, maar er werden zeker twee diensten overgeslagen. Bovendien gaf de app onjuiste of geen informatie over de busdiensten tussen 19.50 en 20.45.

Mijn Klacht:

Beste allemaal,
23 september bushalte Leeuwarden Blokhuisplein tevergeefs gewacht op lijn 20. Zeker 2 diensten werden overgeslagen en de app gaf verkeerde of geen info. Dit gebeurde tussen 19.50 en 20.45.

Gewenste Oplossing:

Geen busdienst meer overslaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sytse Vijver
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten