Een klant van 9292 meldt dat een busverbinding verviel zonder dat dit op de website was aangegeven. Dit leidde tot ongemak voor de reiziger, die niet op de hoogte was van de wijziging. De klacht is goedgekeurd.
De bus verviel en het stond niet op de site
Als er geen bussen meer uitvallen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 9292 over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Metdebus
2 jaren geleden - ze doen er helemaal niks aan terwijl het super vervelend is. ik heb een wiskunde toets gemist.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
