Een klant van 9292 ervaart problemen met de betrouwbaarheid van de busdienst. Na een lange wachttijd van een half uur, viel de bus uit, waardoor de klant te laat op het werk aankomt. De klant vindt het onacceptabel dat een bus zonder voorafgaande waarschuwing uitvalt.
Kijk ik snap dat er personeelstekort is begrijp ik helemaal. Maar ik sta half uur te wachten op mijn bus voor naar mijn werk. En nu vervalt deze in een keer en kan ik nog een half uur wachten. Vind dit niet normaal kom te laat op me werk omdat jullie bus in een keer uitvalt hoe kan een bus in een keer uitvallen als die er al had moeten zijn. Onzin echt.
Dat de bussen die er horen te zijn op dat tijdstip er gewoon moeten zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
