Giovanni2003 op 14 september 2016 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een moeder meldt dat de bus van 9292 niet stopte bij de halte waar haar zoontje stond te wachten, ondanks dat hij zijn hand omhoogstak. Hierdoor moest hij de volgende bus nemen, wat resulteerde in een te late aankomst op school. De klacht is inmiddels opgelost.
De bus stopte niet bij de halte waar mijn zoontje stond.Hij stak zijn hand nog omhoog maar de bus reed gewoon door.Mijn zoontje moest de volgende nemen waardoor hij te laat op school was. Hij moest de bus hebben van 8:38 aan de Hazeldonkse zandweg in Zevenbergen.Die reed dus gewoon door zonder te stoppen.
Als de buschauffeur hier wat te horen van krijgt dat hij dit niet zo maar meer kan doen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 9292 over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2016 om 10:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
